所谓用户行为分析，就是企业根据用户自己的网站上的表现，来对用户进行相应的分析，从而能让自己的产品及销售方式来进行调整。自然在整个过程中，也就需要对用户的很多方面进行分析，首先就需要对用户的地址进行分析。因为在网上也有自己的地址。用户是什么样的地域来访问自己的网站。
有很多个企业的产品往往会有一定的地域性的，而在这样的情况下，也就能让企业了解到自己的产品在什么地域适应，这样也就有利于整体的销售规划。还有，就是要对用户的访问次数来进行分析。有些用户会对自己的网站进行很多次的访问，而在这样的行为之下，也就能知道用户是什么样的心态，其是不是对自己的产品有所满意，是不是对自己的产品还有一定的意见等等。
当然，在用户对用户进行分析之时，还需要对用户的跳出来进行分析。在用户访问完自己的网站之后，其也会有跳出，其在跳出之后，用户又有其他的什么行为这一点是十分重要的。如果是用户跳出之后，访问了其他类型网站，也就证明其对自己的产品不是有一定的满意的。如果是用户最终进入了同行产品的网站上面，也就可以明确对方是自己的竞争企业。
当然，在整个分析的过程中，还需要和应用管理中的其他软件来进行结合，这样也就能让它的分析项目更多一些，比如通过用户的行为分析，知道用户是什么样的性格，知道用户有什么样的购买力，同时也能知道用户是什么样的档次等等。只有了解了用户，才会让自己产品销售脱衣服调整有一定的方向性。当然，不同的服务商会在分析上有很大的差异，有些也就没有更多的分析项目，还有一些虽然有分析，但是没有更高的深度，也没有更好的精度等等。