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传统零售业裁员继续 销售能力只有电商员工四分之一

※发布时间:2016-8-28 19:52:12   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  周,美国最大百货公司集团MacysInc.梅西百货痛下决心,宣布将关闭100间表现欠佳的全价门店,把门店数量大幅削减14%,尽管该公司未表示具体裁员人数,但是预计将有数千人会失去工作。在此之前,其竞争对手NordstromInc.(NYSE:JWN)诺德斯特龙亦宣布两次裁员,总计520人。

  面对消费者购物习惯的转变以及整体行业的疲软,传统零售业减员情况日趋严重。据就业数据机构Challenger,Gray&Christmas的报告,在2016年1-7月份,美国传统零售业减员43618人,仅次于低迷的能源行业和计算机行业。

  上周,美国最大百货公司集团MacysInc.(NYSE:M)梅西百货痛下决心,宣布将关闭100间表现欠佳的全价门店,把门店数量大幅削减14%,尽管该公司未表示具体裁员人数,但是预计将有数千人会失去工作。在此之前,其竞争对手NordstromInc.(NYSE:JWN)诺德斯特龙亦宣布两次裁员,总计520人;2月份Kohl’sCorp.(NYSE:KSS)科尔士百货宣布关闭18间门店。另外,EstéeLauderCosInc.(NYSE:EL)雅诗兰黛集团和RalphLaurenCorp.(NYSE:RL)拉尔夫·劳伦集团亦分别宣布裁员1200人和1000人。

  BureauofLaborStatistics美国劳工局的数据显示,2016年,零售行业从业者占整体工人的11%,为1975年最低比例。J.P.Morgan摩根大通分析师MichaelFeroli表示,零售从业者比例降低,主要由于AmazonInc.亚马逊、eBay等电商在零售行业的表现要远远好于其传统竞争对手,在线零售商美国员工每年创造的收入高达126.7万美元,而传统零售商员工平均创造的收入仅有27.9万美元,前者是后者的4.54倍。

  小摩的报告显示,美国传统零售行业从业者过去几十年骤减了120万。不过,MichaelFeroli表示,这些员工并非消失,而是部分流向了在线零售商。据美国政府数据,在线零售商2015年的生产力飙升了6%,而美国整体生产力仅有0.8%的升幅。

  ColumbiaBusinessSchool哥伦比亚商学院零售研究专家MarkCohen表示,从某种程度上来说,传统零售商正面临世界末日,因为有太多的商店了。对此,实行关店策略的MacysInc.梅西百货集团首席执行官TerryLundgren表示附和,他称,随着越来越多消费者更热衷网上购物,美国百货公司已经饱和。

  除了员工流向电商之外,TJXCompaniesInc.(NYSE:TJX)这样的低价零售商亦继续扩张,该公司计划将门店总数提高至5000间,而目前仅有3675间。TJXCompaniesInc.是为数不多客流量常年保持增长的百货集团。另外,刚刚发布季报的Wal-MartStoresInc.(NYSE:WMT)沃尔玛亦表示,其二季度美国市场客流量有1.2%的增幅,不过该公司在年初刚宣布全球关店269间,涉及16000员工,其中10000名位于美国。

  电商行业员工创造最高收入的同时,其整体薪酬亦与之匹配。小摩报告指,6月份美国电商从业者平均时薪为27.14美元,是零售行业整体平均时薪17.92美元的151%。尽管在线零售商需要支付更多的时薪,不过,由于更高的生产力,实际上电商行业业务更健康,盈利能力亦更强,即使支付更高的工资,但整体人力资源成本比率实际较小,生产率和劳动力规模更为平衡。

  在线零售商更高的生产力亦有赖于科技和更高程度的自动化,与此同时为仓储和物流行业创造了大量的就业机会。

  美国劳工部的数据显示,今年前7个月,零售行业实际新增了20万人,包括超市和非实体零售商,以及汽车、家居等垂直行业的零售商。其中非实体零售商新增了1.5万人,家居零售商则新增了1.7万人。

  实际上,传统零售业裁员潮已经是全球趋势。BritishRetailConsortium(简称BRC)英国零售协会在2月底发布长达20页的《零售2020——FewerbutBertterJobs》报告,称自2008年以来零售行业人员一直减少,由于成本上涨低工资情况反而有所上涨,另外加之电商竞争预计到2025年将有91万人失业。零售行业是英国最大的私人雇主,拥有从业人员301万,据BRC称,英国零售行业每周服务6000万客户,2015年产生3400亿英镑的销售。不过伴随着成本上涨远远高于消费者支出增幅,零售行业面临巨大挑战,包括商店数量急剧下跌,以及从业人口下滑。BRC称,2006年至今,英国减少了约40000间零售商店,从业人口从2008年最高的320万跌至2014年的300万,与此同时占比15%的在线销售亦让零售从业者进一步下跌。

  中国市场的传统零售商同样亦因为大环境进行大规模裁员。达芙妮国际控股有限公司3月份发布的年报显示,该集团2015年在中国大陆、台湾和香港总共聘用了1.8万名雇员,比前2014年同期2.6万名大幅裁减了8000名,主要是工厂、门店和后勤办公室的职位受到影响。达芙妮在2015年关店805间,店铺总数比2014年减少了12.6%,而2016年一、二季度该集团继续与上年类似的关店速度,分别关店176间、274间,因此可以想象,其裁员亦在所难免。

  相关阅读:编辑:alushazi

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