客户消费不仅仅让企业获取了利润，消费后与企业沟通的过程中，企业获取了大量的客户反馈，这些与产品、服务相关的信息对于企业来说也是宝贵资源，将这些宝贵资源合理应用，开发的新产品将更服务客户需求，更大限度的挖掘客户价值，在移动市场营销中，企业销售利润必将获得大幅度提升。
客户信息是企业最宝贵的资源之一，在移动营销中，获得客户信息变得越来越容易了，业务人员只要与客户建立联系，在沟通中就能够逐渐的获取客户各方面的信息，其中包括了客户职业、年龄、性别、消费习惯、喜好、爱好等等，对客户了解越深入，在营销中针对性就越强，一旦抓住了客户的消费心理，推荐的产品或服务更好满足客户需求，那消费即可发生，企业获取了利润。宝贵的资源岂可在这个时候就丢掉，若做好客户关怀和售后服务，不久的将来，客户还可能会产生二次消费、三次消费……，企业获得的利润可能更高。
当然，客户参与的不仅仅是企业的产品销售过程，在产品设计中，客户也是有可能参与进来的。
售后服务过程中，企业收集了大量的客户对产品的反馈信息，利用这些信息，研发部门可了解上一代产品的缺陷，新产品的研发将更加有针对性；在新产品涉及完成之后，邀请提出宝贵意见的部分老客户进行产品试用，获取试用报告，进行新产品的完善，最终将更好的产品推向市场，避免了产品缺陷对企业产生负面影响，同时让老客户对企业更加信赖。
移动市场营销不仅仅是一个营销过程，更重要的是在营销中收集客户信息，客户信息是企业宝贵的资源，合理的应用，将带来更大的市场突破。