1984 年美国的 Tom Jonning 开发了一套具有电子功能的电子公告板程序 FIDO。由于该软件具有站际连线和自动互传信息的功能,所以站际间彼此可以在一个共同的预定时间传送电子邮件,使得 BBS 网络化有了一 线生机。这是文明开始。
国内的 BBS 站,按其性质划分,可以分为两种:一种是商业 BBS 站,如新华龙讯网;另一种是业余 BBS 站,如天堂资讯站。
由于使用商业 BBS 站要交纳一笔费用,而商业站所能提供的服务与业余站相比,并没有什么优势,所以其用户数量不多。即便是到了 1997 年还处于聊天室的时代,基于 的论坛还尚未成为气候,中国的早期网民多数仍在使用 TELNET 下的 BBS,但由于 TELNET 界面简陋,操作繁琐,使用者多为专业人员,没有海量用户,流量无法变现。
1997 年当时的四通利方(新浪前身)体育沙龙聚集了一批体育迷,活跃在论坛上的网友有老榕、悉尼球探、韦一笑、王小山、厨子、叼德一、漓江烟雨等,后来这批都进入体育专业,完成了从草寇到正规军的。这一过程也捧红了靠体育沙龙起家的新浪网。但是现在,新浪网却只能靠微博带量。微博靠着网红和娱乐明星吃死了三亿活跃用户,却在一个晚上跌掉 1 个多猎豹移动。
此情此景,和 1998 年的新浪网谜之相似。以体育沙龙起家的新浪网成立后,原来的网友纷纷出走,体育沙龙没落,如今的体育沙龙就好比明思克号一样,声名在外,但只余一个空壳。
有了流量股价为何还下跌?一种分析认为是微博股价太贵以至于突破安全边界,属于资本市场的合理反弹。其实可能是新浪穷怕了,所以去年一年就把利润率翻了四倍。
1997 年,以 NESO 和 RED 两人成立的 NEED 工作室,创建了嘉星论坛,他们招集了一批优秀的斑竹呆呆、三脚猫、茶博士、耳朵、霏霏等,迅疾在 1998 年成为了国内仅次于新浪论坛的著名论坛。仅仅一年之后,归因于发展的无序和管理的不善,再加上当时的网络的烧钱运动,在网络泡沫的冲击之下,网络论坛作为网民的家园和理想国的情景已不复存在。
此后商业网站平步青云,挖掘了一大批后来耳熟能详的网络文字掮客。宁财神当年在天涯写《天涯这个烂地方》的时候,怎么也没想到网易社区搜狐社区先后关门大吉,天涯居然还活着。
2017 年 3 月,华夏幸福以 2200 万元非公开认购天涯 100 万股,占股超 1%,估值为 22 亿。
原因可能很多,邢明坦言, 最困难的时候,我们克制住了烧钱取暖的,控制成本保存战斗力,‘弯’道超车,你必须主动去适应这个行业,可谓九死一生,‘剩’者为王。
相爱相杀的猫扑则早早下嫁千橡。这个发明了人肉搜索的网站原先是个游戏网站。现在这个领域是 17173 们的天下。并购了猫扑的陈一舟对论坛无爱,他有更适合 web2.0 时代的人人网。这时,猫扑的创始人孙锁军成了千橡旗下美丽传说的棋手。这家公司主要搞电商。
内容加电商这个模式并不是什么新生意,也不一定是个好生意。2012 年的时候他曾说会在未来三年内上市,估值 300 亿。理想很丰满,无奈陈一舟醉心于炒股,人人和猫扑都荒废了。扎心啊。
1999 年,他创立了 chinaren。这家公司花了一年时间花了投资人 1000 万美金,吸引了 100 万用户。按照当时的汇率和 CPI,相当于一个用户获取成本近 300 块,还没有任何盈利模式。对比现在花点钱推广就心疼的投资人,想着 0 成本获客的创始人们,中国互联网的草莽时代竟然比 18 年后的现在更霸气侧漏。
2000 年,赶上互联网泡沫。陈一舟把 chinaren 卖给了搜狐。张朝阳当时让他当搜狐副总裁。一年后,陈一舟带着 开个公司一下值 10 个亿 的臆想炒了张朝阳, 雄赳赳气昂昂 的到美国挖金子,结果碰上 911,赔的底儿掉。那个时候他说:我在美国已经穷到不能再穷了。
2002 年,当他再次回国创业,却发现风向已经变了。而当时,靠 SP 活过来的搜狐新浪已经把曾经的互联网理想抛在了脑后。黄赌毒的 SP 时代靠诈骗短信和话费陷阱救活了快要集体破产的中国互联网,但陈一舟却错过了。
一种说法是他非不能也实不为也,另一种说法是他认为 SP 的生意需要和互联网内容密切联系。说句题外话,从得到 APP 的知识付费,到毒鸡汤女王的天价广告费,从微博问答到知乎诈骗,是否都可以算作另一种形式的 SP 生意?细思极恐。
总之,因缘际会,他瞄上了猫扑。猫扑也不辱,在新世纪的最初十年出尽风头,终于在 2010 年的 69 中达到了顶峰。
事情起源于世博会上,某韩国男团的女粉丝们对维持秩序的兄弟的不公平对待,令网民群青激愤。现在想来,所有都略带盲目,但出发点三观端正,本不应该受到。他们在猫扑天涯集结队伍,到百度贴吧爆吧,人肉 DDOS 。
而百度贴吧却直接封禁了相关贴吧,撤销相关吧主,封 ID,却没有对当时的网民进行合理的引导和劝解。最终,这个自诩为中国最好的技术公司被网民,贴吧大面积异常,大量贴吧崩溃,自讨苦吃。
这种拉偏架的行为了百度管理层在价值取向上的含混不清,之后为人诟病的卖贴吧、乱发广告乃至最近的为吧主设 KPI 之类的奇葩事件,某种程度上都和这次事件的内核一脉相承,也自食。
陈一舟和俞军都相信社区能够提供足够多的内容,现在这个功能被两微一端取代。在当时,俞军面临百度搜索性能足够强大却没那么多东西供其搜索的窘境。
俞军说: 这个灵感来源于我搜索日志时,发现很多人都在搜索同一关键词,我想如果把这些有共同兴趣的人都聚在一起,就共同兴趣进行交流,岂不是能贡献更多网页上没有的信息。
2005 年,因为这一特性,伴随着《超级女声》的火爆,贴吧成为了中国粉丝文化的聚集地。之后韩流来袭,贴吧成了粉丝后援团的集散地,而不是韩国本土的明星网站注册用户。这是天时。
而随着百度搜索的突飞猛进,充分解决了贴吧这个 BBS 类产品相当一部分痛点:时效性差,内容筛选难等问题。这是地利。
在大家都通过搜索引擎看新闻的年代,人们发现上传到贴吧里的内容权重会很高,于是好内容自然被百度流量加的胡萝卜加大棒的模式导流到贴吧,无奈泥沙俱下。除了网友自制的,还有从起点等网文网站和各大出版社抓取的版权内容,惹了一堆官司。
在苍老师还在海里的年代,贴吧又是黄赌毒泛滥的批发中心。这些种子批发中心是这个国产 reddit 的 nsfw,可惜这里是中国。
几乎是快播王欣被抓的时候,曾经和它对标的百度影音匆匆下架,直接影响的却是贴吧发码工人的工作。不过当时贴吧已然成为坐拥 10 亿注册用户中国第一大 BBS。过河拆桥,贴吧开始集中清理相关贴吧,百度主站也封禁了一批网站。如今满足人民群众 喜闻乐见 的工作交给了短视频和各大直播平台,如昨天某椒直播的黄鳝女主播事件。只是他们的 10 亿注册用户还不知道在哪里,监管大棒就已经挥下。
贴吧的另一个样板是被誉为 互联网 的 4chan。不同之处是一个在后面一个在前面。百度李毅吧创立了屌丝这个教。对,就是字面意思。
百度显卡吧创立了卡吧基佬这个同友称谓,并迅速化为一股强大的商业力量,成为之后英伟达的黄仁勋每次都会请来的座上宾。这比成天小米的粉丝经济的雷军不知道早了多少年。
不过雷军在金山最低潮的时候,每天干三百多贴的,还是在多年后他自己讲出来的。这是亲历者的智慧,华为学不来,所以他们的花粉难免成了一堆齑粉,还得靠渠道广告做生意。
这一条俞军完成得不错。可以说在 wap 时代,贴吧是手机所能访问到的最好的社区,没有之一。功能丰富,页面简洁,加载速度快,还很省流量。俞军在当时也像张小龙一样克制。比如可以设置让别人无法关注你。在粉丝经济的大时代面前,这个功能是互联网理想主义的延续,也是贴吧最后的。
俞军走了之后,贴吧是个什么样子大家有目共睹,无需赘言。其实无论是陈一舟还是俞军还是张小龙还是唐岩,社区类乃至社交类产品再怎么做也只是个工具,社区沉淀内容,社交沉淀关系链,没有谁替代谁,但有一点是不变的,那就是他们只是一个大的商业模型上的获客工具。
有了用户之后,再导流到真正赚钱的业务上,如游戏,如直播,还有方兴未艾的数据生意,这些才是正途。
可以适当加些广告,但好的产品经理一定会克制广告变现的冲动,因为无论是大幅 Banner 还是开屏广告,还是生于移动端的时间流广告,不管广告词写得再科学,配图拍得再性冷淡,对于用户来说那就是一种干扰。也有人会说用户不是不喜欢广告,而是这广告一定要符合自己的需求。这是个伪命题。
按照场景理论,我之所以到贴吧就是来看帖的,我之所以用微信就是要交流的。买东西我会去电商,玩游戏我会下载 TGA。在卧室里做饭,在厨房里拉屎就是用户反感广告的天然诱因,因为这个场景无论在哪里都站不住。
换句话说,只要有苍蝇在你周围转圈,他就是长得像金丝雀那还是一只苍蝇,这一点不会改变。用户对于广告的力永远有一个临界值,但不会告诉你,只会怒删取关。
这一点,腾讯想得很明白。腾讯去年总收入 1500 多亿,微信的效果广告收入仅为 51.68 亿。
网易属于想明白了一半。它的网易云音乐干净整洁,笼络了一大帮文艺青年,也成为丁磊口中自己的移动互联网船票。另一方面,他的免费邮箱里却塞满了自家的广告,反而被 QQ 邮箱超越。但从收入模型看,他的电商和游戏依然增长强劲,所以丁三石活得很舒服。
把用户体系和盈利体系分离,是平台公司的之道,个人认为这是一个比较合理的收入模型。虽然广告里插博文的微博和文章间插广告的今日头条也能赚钱,但因为本身业务就单一,不靠广告就得喝西北风,也是很啊。
百度不一样,他有上百种产品和服务,然而在线广告却还是主要收入来源。对于百度来说,广告收入就是资源的。对于贴吧而言,广告就是明知不能为而为之的毒药。
贴吧不是门户。门户的二级页面随便卖,用户是不会管的。由于它的技术和内容都来自于门户,充其量门户的内容变差了大家走就是。贴吧不一样,它的价值是吧主和网友提供的内容、关系链和兴趣合集,而不是百度提供的贴吧模板。
事实上,正是由于百度提供了贴吧这项服务,用户才会赶来安营扎寨。换句话说,服务与用户是等价交换的,而用户生产什么内容和谁建立了联系和服务商一点关系都没有。平台方想和用户尤其是吧主分享收益可以谈授权,可以谈分成,一言不合就撤销吧主就属于,是明抢。
第二,贴吧不是不能卖,关键看产权归谁。如果是贴吧运营的社区,想怎么商业化就怎么商业化,不喜欢就取关,绝不会导致公关事件。状如年初滑稽表情的一系列营销事件,其中有一项是有几天用户不再能发送这个表情。但用户并没有怨言,因为这个活动这款表情的解释权归百度所有。但是用户自己创建的贴吧,并为此投入了大量精力人力甚至是财力,百度原则上是不能随意处置的。
如果不是魏则西事件,贴吧可能会在 卖卖卖 这条上越走越远。百度也意识到了 BBS 形态的产品变现能力不强,于是贴吧了漫长的没头苍蝇式的改版之。看到头条火了改成头条,看到直播火了上了直播,还有什么同城服务语音聊天室表情商店和月抛意味浓厚的 来一发 和 漂流瓶 。
退一万步讲,这些新功能对其主营业务能有多大促进作用呢?没有,连基本的导流能力和分发能力都已经失去了。要做新闻客户端吧,没有造血能力和时效性,本来作为 kol 的吧主可以提供源源不断的内容,百度却要把他们撤销掉而费心费力搞百家号。买到手的商家大量发广告,用户体验极差,最后逼着吧友另谋出,毕竟在 QQ 上建个群也花不了多长时间,如有余力在搜狐快站上搭个论坛也一分钟不到。现在获客成本如此昂贵,贴吧还要换着花样赶人,真是闻所未闻。
而 BBS 的优势是可以沉淀内容,贴吧却在内容里插了无数条广告,让用户的内容消费变成了内容。
豆瓣的小黄鸡是为了活跃气氛,因为它说话可爱,头像卡哇伊。贴吧却搞了一个李彦宏版跟帖机器人,不知道要干什么。
俞军创立贴吧之初的两条军规被后继者通通抛之脑后,没挣到钱还得罪了用户。直至今年百度宣布为吧主设立新的考核标准之后,终于惹怒了最后一批坚守者。ACOG 发文痛陈贴吧之恶。标题书道:《亲爱的贴吧用户,我是你祖》。
抽屉网在最新的中文论坛排行中排名第 11,靠着类 reddit 的另类资讯所积攒的用户,什么值得买和龙贷积累了相当多用户,发展势头良好。铁血网社区排名第 8,2015 年就已经挂牌新三板。Reddit 和 4chan 活得好好的,特别是后者。4chan 和 2chan 合并后成为全球最大的 ACGN 类 BBS,在充当互联网的道上一骑绝尘,毫无对手。基于 P2P 技术的去中心化网络 ZREONET 去年才刚刚建立,第一版就提供了 BBS 功能。
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