随着品质生活的不断深入，人们对于家政服务的需求日益旺盛，进入居民日常生活的步伐日益加快，但由于行业发展较为不均衡，经营主体仍以个体户以及小型企业为主，缺乏标准化、专业化的人才培养及认证体系，以及规范化、系统化的监管体系，导致家政服务行业一直处于较为初级的阶段，人们对于家政服务的质量、安全等存在诸多担忧。
大理州家政诚信平台的推出，能够进行快速对家政业务进行预约，并由社会各部门和广大市民监督，建立的“责任清晰、监督有力、效果可评价、惩有保障”的家政服务诚信体系。有利于解决家政服务供需信息不对称、缺乏服务质量评价标准和监督机制不完善等问题。
大理家政诚信公共服务平台是由相关部门引导，大理州公共保洁与家政行业协会推动，联动每年评选认定的优秀“十佳企业”参与提供服务，并由社会各部门和广大市民监督，建立的“责任清晰、监督有力、效果可评价、惩有保障”的全市家政服务诚信体系。开展家政行业诚信体系建设，有利于解决家政服务供需信息不对称、缺乏服务质量评价标准和监督机制不完善等问题，既是上级有关部门的工作要求和市民，又是促进行业规范发展的必然选择。搭建家政服务诚信网络平台，能通过对从业人员的健康状况、从业经历、技能水平、用户评价等信息登记公示，持《诚信卡》上门服务，实行客户满意度评价，开展服务质量星级评定等手段，引导家政服务企业实施从业人员档案资料联网动态管理，实现上门服务全过程，建立家政企业、从业人员、雇主三方互评互查机制。优化家政服务发展模式，做到岗前培训、约定合同、服务标准、信息公开、风险防范、有渠道、权益有保障、失信有，进一步构建权责一致、分工明确、运行高效的行业监督管理机制和诚信体系 。
大理州家政行业协会是经大理州民政局社会团体管理机关批准，于2012年初成立，协会会址设在大理，常设办事机构为秘书处，协会上级行业的主管部门是大理州商务局，协会接受大理州民政局、大理州商务局等有关部门的业务指导，并承办上级部门委托的任务。大理州家政行业协会属于完全服务行业组织，是一个综合性互渗经营构成的行业协会，是由环卫保洁、家政服务、搬家服务、衣织洗涤、车辆美容、婚介交友、母婴、护理等多种所有制企事业单位和个体工商户自愿组成的具有法人资格的非营利性组织。会员不受系统、部门和所有制，具有广泛的社会性和代表性，现有团体会员单位51家。协会以“服务、服务社会、服务企业”为旨，力争将协会工作做到“上为分忧，下为百姓解愁”。在部门领导下，当好党和部门的参谋和助手，提升服务行业服务质量，建立行业诚信体系，扶持品牌企业做大做强，提高从业人员的素质，反映会员和愿望。其主要职能包括：组织职能、服务职能、协调职能、职能、交流职能和纽带职能。杨得志之子南阳事件