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学习力大会嘉御基金:服务质量是教育机构的生命线

※发布时间:2018-11-25 14:30:59   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  星期六左眼跳

  新浪教育讯 11月18-19日,由爱乐奇与精锐教育联合主办的“第六届学习力大会”在上海中心举行。活动以“创想赋能 智启未来”为主题,力邀来自教育、资本等领域的众多专家、学者、大咖深度探讨中国教育的未来发展之,也为近2000位与会教育从业者带来了一场关于教育创新、创业的“饕餮盛宴”。

  第一,教育整个大行业是经济冬天中最温暖的行业,是最不受经济影响的行业。“再穷不能穷教育,再苦也不能苦孩子”教育在中国,在亚洲,甚至在全世界都是这样的文化。针对的职业培训,经济下滑,职场就业压力加大,每个人都想提升自己的技能。“一技傍身”,(职业教育赛道)不仅不受影响,更是反周期的大行业。

  第二,在教育大行业下再细分,我还是优先看好考试、考级、待就业驱动的教育(细分领域)。虽然素质教育很热,但目前还没有看到在素质教育领域已经成体系、成规模的教育机构。

  第三,落到具体企业,特别不喜欢的一种教育机构叫“营销驱动型机构”。教育机构应该是教育质量、教研质量、教育本质驱动的公司,而非营销驱动的公司。落在数字上,营销费用占比占收入超过20%的常不健康的,尤其是有的营销比例已经超过了老师和教研成本,那教育的本质就被了,这种企业我们是不会投资的。

  新浪教育:从您的投资逻辑来看,您还常地看好那些相对而言教学体系、教师培训体系、产品本身趋于成熟的机构。

  结果要看学生学了以后是否真的提高了,这是为什么又回到了我们很关注考试、考级、待就业。因为教育机构的考级水平就是高,学习以后的考试结果就是好,培训以后就业率非常高,就证明有质量、有效果。互联网经常说按效果付费、效果驱动,从用户、客户的满意度来讲,教育行业和医疗行业是齐头并进的行业,这些行业最终的服务质量是生命线。

  新浪教育:许多人都在讲“好的项目不缺钱”,越来越多的优秀创业者往往希望资方能给予更度的支持,嘉御基金如何给教育创业者赋能?

  我们投资的5家教育机构非常巧,都是不差钱,都是看中嘉御资本在资本以外的能力。比如说小站英语曾经一度营销获客成本非常高,远远超出20%的比例,但我们发现它并不是由于教育质量的问题,而是营销方法不对,通过过去两年多的改进,小站的获客成本下降了80%,回归到了低于客单价20%的水平。

  如何做到的呢?现在小站英语销售75%来自于自有流量,而非购买流量。自有流量是如何打造的?在我们的帮助下小站做好了三件事:工具、资讯、社区。教育是特别容易做自有流量的,小站考托福、雅思的APP工具、模考工具,国外各个大学的招生动态是资讯,最后同样要去国外留学的孩子和家长们如何建好社区?工具、资讯、社区三件事构成了小站的自有流量。

  新浪教育:从今年年初以来,赴港上市潮、赴美上市潮、大额融资潮轮番上演,您如何评价“慢教育”行业的这种现状?在您看来,教育机构应该保持怎样的发展节奏,才是趋于“合理、”?

  幼儿园、学校定位为“第一课堂”,第一课堂跟资本过度结合是不正确的。第一课堂是在教育中是很慢的教育形态,学校要一个个建,幼儿园要一个个建,所以国家很多政策的是反对资本过度和第一课堂结合。

  新浪教育:在您看来,不同细分赛道之下的教育机构应该保持怎样的发展节奏,才是趋于“合理、”?

  新浪教育:面对越来越多的“移动互联网原住民”,您认为未来适合他们的教育产品、课程会是什么样的?

  比如说精锐教育并没有强调一定要达到互联网渗透比例,现在可能9:1、8:2都是很好的比例,小站英语线,因为小站英语的学生年龄更大。

  2。互联网教育如何改变生产力,就是说和AI怎么结合。你不再是依赖于向名师学习,而是依赖于“名机”,机器很厉害,向机器学习。但今天AI跟教育的结合过早地切入了所谓的教育环节,我认为还没有到时期。AI跟教育的结合如同AI跟医疗的结合,应该率先从诊断环节突破,孩子应该读什么课,应该学什么,孩子自己是不知道的,家长也不见得知道。应该通过智能的测评来客观地告诉家长孩子需要补什么课,需要用什么样的班型上课,是更适合互联网教育在家里第二课堂上课,还是到第三课堂上课。

  什么叫好的人工智能?在教育以外的行业说优秀的人工智能比你自己还要懂你需要什么,为什么不把这么好的人工智能用在教育上?让孩子在K12的年龄段不知道自己要什么,但可以通过很好的测评,而不是销售决定卖什么课给你,不再通过家长是否有钱买相应的课,而是看孩子需要什么课。教育和医疗一样,人工智能实现生产力的解放,变成技术教育2.0版本,最理想最希望看到的是从“诊断”阶段开始。

  新浪教育:非常感谢卫总给大家提出了很好的创业方向指导。今年是第六届学习力大会了,您对学习力大会的发展有什么样的期待和寄语?

  国家现在有政策寒冬是因为比较担心学生的负担,是“学习量”太大,学习量是现在需要的,如何减少学习量的同时还质量?是要靠“学习力”。所以希望“学习力大会”的成功意味着“学习量”的下降,这就是成功的大会。

  新浪教育:感谢卫总的精彩分享,也期待有更多的资本把教育的“温度”蔓延到更多地方,蔓延到更多的孩子身上。

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