在新冠肺炎疫情的持续影响下，企业与客户和合作伙伴之间的沟通交流遭遇了重重阻力，在常规沟通方式和渠道受限的情况下，及时转变固有思路便成为了必然趋势，其实如今的企业管理软件已经具备了这方面的功能，甚至可以结合具体应用需求基于CRM构建论坛和门户网站，从而为保持畅通无阻的交流渠道提供技术支撑，相信这对大部分的企业来说都是值得期待的，关键是即便疫情的冲击和影响余威犹在，企业与客户和合作伙伴之间的沟通交流也不会停滞。
目前来看，社交体验对于企业的营销和销售工作是至关重要的，如果平时所采用的管理软件缺乏这方面的功能，不可避免的会对具体工作产生实质性的不利影响，而在熟悉了企业管理软件的功能以后，对于企业的专属社交体验构建便轻而易举，在此基础上建立起来的沟通渠道和平台，则可以为促进企业与客户的沟通交流提供便利条件。
虽然功能各异的管理软件体现出了极强的实用性，但作为企业，不仅要熟悉软件工具所具有的强大功能，同时在应用模式和技术原理方面，也应该加大力度深入细致的了解，特别是对云计算的特征和应用技巧，要尽可能的熟练掌握才能发挥符合预期的作用，而比较有代表性的当然是随时随地满足应用需求，仅此一点便足以说明如今的云应用是不容小觑的。
毋庸置疑，企业管理的水平提高是多方面因素促成的，如今步入网络化和信息化时代，传统理念和方式方法已经滞后，反倒是云计算作为随时随地可以使用的应用程序，在各种应用场景中体现出了自身价值，因此能够得到企业的广泛认可便成为了必然趋势，从而确保企业的专属社交体验能够得偿所愿。