12月28日，建行天津西青支行公司部邀请支行资深客户经理为公司部全体员工做了一场生动的头脑风暴案例培训。培训以对团队的理解、个人作战与团队作战的关系为切入点，深入阐释了客户经理应当具备的个人素质，以及作为团队的一份子应当如何在熟悉产品、了解客户的基础上，从客户的需求出发，掌握与客户沟通的技巧，做好客户的服务和产品的营销。整个培训过程伴随着大量的头脑风暴和案例教学，客户经理踊跃参与，受益颇多。此次培训的开展为支行公私联动，进而推动全员旺季营销目标的实现打下了的基础。
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