在社会经济发展下,随着人们生活水平的提升以及二孩政策的推动,我国家政服务业快速发展,58同城对家政行业求职者、用工企业、消费者进行了深度的调研,并发布了《中国家政市场就业及消费报告》。数据显示,2019年8月家政行业薪资整体上涨,家政行业中月嫂月均薪资达9795元,消费者雇请保姆平均周期13.6个月;70后对家政服务依赖性最大,做事麻利认真是消费者对家政从业者的第一需求。
58同城《中国家政市场就业及消费报告》还表明,家政行业薪资排名前五的城市分别为深圳、广州、上海、武汉、杭州。其中,深圳2019年家政行业平均薪资高达8875元,比排在第三名的上海高出近1800元。在细分行业中,2019年月嫂平均薪资高达9795元,排名行业第一。由于月嫂、保姆等工种要掌握母婴护理、婴儿按摩、烹饪等多种工作技能,因此收入水平更高。
而从消费者层面来看,58同城《中国家政市场就业及消费报告》还统计了消费者雇请家政服务者的频次和费用。其中,消费者平均每月雇佣保洁3次,每次2.3小时,月均消费369元;平均雇佣保姆13.6个月、平均雇佣月嫂4.3个月、平均雇佣育婴师/保育员/育儿嫂8个月、平均雇佣护工9.1个月。这表明,普遍来说,消费者对新生儿和婴幼儿的家政服务支出费用最多,雇佣保姆的时间最长,在保洁和雇佣护工的支出相对较少。
据58同城《中国家政市场就业及消费报告》统计,75.1%的人认为家政服务不可或缺,其中,81.3%的70后认为家政服务在生活中必不可少,占比高于80后和90后。由于70后处于职业发展的“黄金期”,又面临“上有老、下有小”的“中年困境”,很难有时间兼顾事业与家务,对家政服务的依赖性更强。
71.9%的家政服务消费者认为,家政人员应当经过系统学习和培训,有专业证书。消费者对家政服务从业者的前三大需求是做事麻利认线后和一线城市消费者对家政服务人员提出了更高的要求,希望服务者具有较好的形象气质和较高的文化水平。这表明,家政服务不是简单的体力劳动,而是专业技能、服务态度与形象谈吐兼具的综合服务,有志于从事家政服务的人员,应当将消费者需求作为未来的努力方向。
作为招聘行业的领导者,58同城对以家政行业为代表的本地生活服务行业进行了深入细致的分析,从宏观形势、市场动态、消费者需求和从业者画像等方面,为家政服务从业者和求职者送去了职场“指南”。家政服务求职者和企业会对薪资待遇、岗位供需、人才素质具有更加合理的预期,从而促进企业和从业者不断提升服务水平、获得相应收益,推动行业更加健康有序发展。带土字旁的男孩名字