复旦大学06年在职攻读mba学位班的复试刚刚结束,为了让广大秋季班考生更早更准确地了解到复旦mba面试情况,日前,复旦咨询公司MBA班负责人,去年MBA面试官孙金云老师针对如何准确把握复旦MBA面试回答了一些考生普遍关注的话题。
孙金云老师身兼复旦大学-大学国际MBA项目中方合作教师,复旦大学挪威管理学院合作变化管理MBA项目《战略》、《市场营销》的课程中方教师等数职,拥有非常丰富的MBA管理教学经验。与此同时,身为06年复旦MBA面试官,直接参与了面试的多个环节,他深厚的理论知识和充沛的实践经验,使曾经在今年复旦MBA考前春季模考班接受过他面试的同学感叹,通过孙老师的不但对面试成竹在胸,而且更坚定了报考复旦的决心,只有一流的师资才能造就一流的MBA。
据孙老师介绍,复旦MBA复试时间一般定于三月下旬,由小组讨论、个人面试和笔试三部分组成。考生在签到后,按照当天公布的安排要求分别到不同楼层进行面试和笔试。其中小组讨论采用无领导小组讨论方式进行,时间为半小时,由3名主考官对一组考生(由6名考生组成),着重考察考生们的沟通协调、分析问题能力、领导潜能等。英语听说能力测试含在小组面试中。笔试,在综合面试的当天下午进行,主要考核考生对宏观经济及问题的把握、理解和分析能力。因此,考生留意近半年来宏观形势及。个人面试,即由两名主考官提问考生以测评考生的综合素质,这个考察过程为时15分钟。考官由复旦教授、知名企业的管理层以及MBA项目的工作人员组成。而有关面试的考试次序、由哪组考官进行面试等都由天抽签决定的。
孙老师:正装,男性深色西装、浅色衬衫,打领带,皮鞋。此外,还要注意外表的整洁。女性着装适当弹性一点,但如果天气较为炎热,要注意着装不要太,不要穿露趾的凉鞋。
孙老师:比方说,管理好自己的肠胃,不要吃太油腻的东西,不要吃得太饱,但是也不能不吃。有些考生会在面试前一天难以入睡,那么此时就要自己睡觉,不要因为睡不着而再去刻意准备复习一些东西。第二天用自己平常的水平去面对即可。
孙老师:保持好的状态,情绪稳定。进去面试之前,保持情绪的饱满,心态放平,不要把考官看得过于神圣,而是把他看做平等交流的伙伴。其次,作为被面试人,掌握了一定的话语主导权,可以把自己最优秀的东西挑选出来,所以不必紧张。但要强调的是要把自己最优秀而且最真实的一面展现出来。有任何弄虚作假的行为,对于自己都是巨大的风险。此外,还要记住,面试从踏入复旦的大门时就开始了,注意自己的一些言谈举止,比如讲话声音不要太大,不要影响周围的人,不要讨论一些的线、记者:在等待面试的时间里,应该注意哪些事项?
孙老师:不要做任何让你印象深刻的东西,比如可以听一些轻音乐,而不是嘈杂的音乐。千万不要打听小道消息,也不要道听途说。不要打听前面出来的同学所回答的案例。面试有一个庞大的案例库,绝对不会在一场面试中出现相同的案例。如果抱着侥幸的心态。反而会容易加剧情绪的紧张,得不偿失。
孙老师:战略上要重视面试,分析面试的结构、时间、流程、对自己的简历做一些分析,模拟一些表达,战术上要,心理上要有优越感,带着平常的心态去面试。
孙老师:适当准备一些自己应该熟悉的内容,而这些内容是因人而异的,比如面试者对自己目前工作岗位的变化应该熟悉。
孙老师:不做太多的模拟,如果模拟面试官的人不是很有经验的话,极容易陷入某种套,而模拟得越多,就越容易像一个演员,而不是一个线、记者:个人面试会采取哪种形式?
孙老师:面试一般分为结构化面试和非结构化面试两种。结构化面试有一定的程式,有统一的尺度。非结构化面试,考官只是有个基本的纲要,对于每个人的问题都是不同的,考官会充分挖掘考生的背景,既让考生感到亲切,又让考官对考生有个更全面深入的了解。非结构化的问题,可以层层挖掘考生的经历、背景,由你的工作性质、工作经验来挖掘问题。这种面试对考生更有利,问的都是熟悉的事,避免了以前结构化提问方式造成的尴尬局面,比如问做营销的人财务问题这种尴尬等。复旦的个人面试接近于非结构化方式,因为我们有众多拥有丰富面试经验的优秀考官。小组面试采取的还是案例分析的方法,两者结合起来。
孙老师:首先是沟通能力。所谓沟通能力,就是要善于倾听,准确把握考官的问题,善于观察,根据倾听者的反映,可以适当地改变你沟通的语言、内容和方式。其次是逻辑分析能力,这一点有时和逻辑考试的分数并不一定联系紧密,大部分的同学没有用结构化的回答问题的方式来讲,要善于把自己的逻辑分析能力表达出来。判断能力,也就是考察在处理常见的财经类的问题时判断力是否准确,此时不要做奇思怪想,避免风险。此外,还有管理基础知识和管理经验,这些考察的都是日常工作的积累,考官一般不会问一些特别学术的问题。
孙老师:主动掌握面试的进程,注意面试的时间分配。展示自己的个人风采,注意自己的卖点。不要简历。和考官平等地沟通,展示个人的特征,比如雄辩、幽默等等。
孙老师:要做一件事情,找到对面试有价值的自己与众不同的地方,比如以前工作中有哪些重大的成绩,有哪些重要的经历。不要做一件事情,就是简历。可以在之前做两三遍的模拟。
孙老师:出现这种情况,一般有两种因素,一是知识结构不完整,二是考官故意要问一些比较有难度的问题。遇到这种情况,首先不要慌,告诉自己很多人都会遇到这样的问题,第二,知之为知之,不知为不知,切勿不懂装懂。第三,应该感到高兴,因为考官在问一些较难的问题时,说明一般的问题已经问完了,需要一些有难度的问题来考察你的真实水平,因此这恰恰证明你之前的回答比较好。
14、记者:如果一些本来知道的问题,却因为紧张而暂时忘记,能不能在稍后问题的回答中补充前面问题的答案?共济
孙老师:对于这种情况,回答时不要兜圈子,能想起来一条是一条。对于前面的问题,可以补充回答。作为面试者,面试中一切的表面框框都可以打破,重要的是从这些问题的回答中,展现你的沟通能力,分析能力,判断能力,奔着面试官的意图去解题。
孙老师:积极沟通,不骄不躁。有时,意外的状况会干扰考生的情绪。此时要注意两点,第一,坦诚,第二,谦虚。
孙老师:最后通常会让考生自己来问一些问题,比如对这次考试有什么问题,对复旦管理学院有哪些看法。对待这些问题还是要真实,适当可以准备一些自己需要了解的问题。
孙老师:面试不是可以突击准备的,而是长期积累的过程。我当时推荐的是一份<<21世纪经济报导》,一份<<哈佛商业评论》,一个电视节目<<决策》或者是<<中国经营者》。这一些都是在做商业案例的评析,通过阅读或观看,可以对中国各大产业的发展趋势和变化进行了解,对企业内部常见的经营问题有一些的看法。
孙老师:比如说,战略思维能力。因为我们培养的是职业经理人,要站在一定的高度,掌握全局。比如说,以经验为基础的实际问题的分析能力,在拿到案例之后,善于进行综合判断。再比如说,既然是小组讨论形式,必定要考察一个人的团队合作能力。
孙老师:先后发言对学生来说有一定影响。但既然是小组面试,考察的是团队合作能力,所以不要于一些面上的技巧。案例拿过来之后,要认真分析,去剖析它,然后把观点呈现出来即可,先发言还是后发言,并不是最重要的因素。
孙老师:如果前面的人讲完了你的大部分观点,但是小组面试既然安排六个人,就证明此案例需要讨论和挖掘的过程,前面的两三个人不可能完全挖掘透彻,所以就必须了解哪些东西是前面没有提到的,同时也可以对前面人的观点进行总结,强调综合判断分析能力。
孙老师:首先必须承认这是一个劣势,在此基础上尽量去挖掘一些与管理类似的经验。比如,虽然一些人在日常工作中不是领导,但一定参加过一些活动,其中,必然牵涉工作的组织,工作的分工等。需要认识到的是,管理和领导是不同的。
孙老师:如果能够充分表达自己的思想,那么在这种情况下说得多占优势。但也不是说多讲一分钟,你就多占一分钟的优势。如果你讲的时间虽然很多,但是言不及义,反而会得不偿失。
孙老师:永远记得给同伴留下机会,合作比竞争更重要。所以如果还剩下1分钟,还有两个人没有讲完,你就应该说,我还有30秒钟,然后尽量简炼自己的发言,给同伴留下发言机会。
孙老师:打分不具备相关性,因此不要因为一场面试的失误影响下一场面试。个人面试和小组面试,方式、流程都不同,可以通过其他部分来弥补一部分的不足。
孙老师:除了已经提到的,还有诸如自顾自侃侃而谈,过早结束,主动放弃时间。这些对于考生本人来讲,都常致命的,需要加以注意。
26、记者:复旦在面试时是否比较倾向于大企业、大公司任职的员工?是否不太喜欢自主创业的考生?
孙老师:复旦MBA考试有非常复杂的评价机制。是否对500强企业员工有优待,不必过度考虑。在评分中,背景打分和面试打分分离,因此在个人面试中不要过分强调名校出身,这种做法有时会适得其反。
孙老师:每个学校都需要有对于自己学生的不同定位。但是目前的国内学校还没有这样的定位,因此我一直应该在MBA的考核中加入性格测评。
孙老师:在我做过面试的同学中间,大约有10%的同学会犯一些低级错误,这些我已经一个个地对他们进行纠正。总体来说,这些的素质是相当不错的。我们对提供的帮助,是让他们把精力集中于要表达的内容上来,祝愿他们取得好成绩。
孙老师:事实上大概不止3天。因为在春季面试中,我发现许多个性化的问题还研究得不够深。对于大家来说,需要掌握的是一种思维方法,短短两三个小时难以消化,所以我们会适当延长,并对秋季模考班的人数进行合理的控制。除了模拟的面试和基本技巧外,这3天主要还是模拟的案例分析和基本管理技巧的补充。如果大家听完课程,一个管理词汇都没掌握,但是分析的方法,分析的角度都知道了,这才是真正的收获。要学到的是道,而不是器。
孙老师:希望大家都能够实现自己的梦想。但是人生有波峰就必有波谷,这一个阶段只是人生的一个部分,最后,我一直有一句座右铭送给所有的考生:穷则独善其身,达则兼济天下。谢谢!