在用户使用移动CRM的服务之时，不但希望其有很好的管理性能，同时也多希望其有很好的自身方便性，而且是多方面的方便性，那么这种服务需要哪些方面的方便性呢？首先就是在用户端的投入上需要有方便性，在用户使用这种服务的时候，就需要让自己下载用户端，也只有这样才会让其有很好的操作。
但是在这方面不同的服务商会有很大的差异，所以在用户使用他们的服务之时也就需要有相应的注意。有些服务商因为有更好的科技实力，就能用户有更好的先进性，不但能让其在电脑端上进行使用，也有一些能在手机上进行使用这样也就提高了其方便性。但是这种方便性也需要以服务商的科技实力为标准，如果是一个服务商没有达到相应的实力，也就难有相应的优势。
再有一点，在这种社会化媒体营销的服务过程中，也需要让它有操作上面的方便性。因为这种每集的操作也都是企业的工作人员，因为他们并不是以软件为专业往往也就会在操作上牌低端，或者是在操作中没有相应的经验，也或者是操作中油有相应的技术等等。但是也有一些服务商在界面扩菜单上有更好的设计，能让用户使用服务之时有更好的质量。
除了上面所说的之外，在用户使用这种服务之时，也要看其在使用中的适应性。不同的企业会有不同的现状，而往往是一个平台会以一个服务系统让所有的企业进行适应的。而这也就需要让这种系统有更好的功能为调整性，也或者是以模块化的处理，能让用户对它的所有功能进行增减，也只有这样，才会让用户使用中有很好的适应性，而适应性也就是它的方便性。